Nos preocupamos de todas las áreas de nuestros clientes y las interacciones de estas.
Cada decisión causa efectos en todas las áreas de la empresa. Hay que medir.
Acompañamos en las diferentes etapas de la transformación digital empresarial.
Estamos a una llamada del soporte a la medida que cada cliente necesita.
Años en el mercado
Clientes atendidos
Clientes internacionales
Asesoramos de manera integral a nuestros clientes interconectando las áreas de la empresa para potenciar la obtención de resultados.
El análisis estratégico y la fijación de los objetivos estratégicos como parte del proceso de creación de planes de acción en la obtención de resultados.
Privilegiar una presencia coherente en los medios digitales, apuntando a la creación de contenido que sea relevante para cada audiencia de manera de atraer a los potenciales clientes.
Administración del liderazgo versus manejo de personal. Desarrollar el máximo potencial de los colaboradores y líderes alineando a toda la organización tras los objetivos estratégicos.
Transformar los datos en información y hacerla accesible para la toma de decisiones. Desatar el poder de los datos en tiempo real no solo con información forence sino también predictiva.
Involucrar a la organización completa en los procesos de adopción digital para generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
Cada cliente es un caso único y como tal personalizamos nuestros servicios para ajustarnos a cada realidad.
Etapa durante la cual levantamos la información necesaria para delinear de buena manera las siguientes etapas y recomendaciones.
La clave del éxito en el tiempo es el adecuado delineamiento del análisis estratégico y la fijación de los objetivos de la organización
Cada actividad alineada con los objetivos y con el análisis estratégico es clave para asegurar el éxito en las etapas de implementación y seguimiento.
Buenos planes no son garantía de éxito. Una implementación de calidad es de vital importancia.
Seguir y medir es necesario para validar lo que se está haciendo y corregir aquello que no esté en línea.
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En el marco del “Proyecto de Diseño de la Ingeniería de Detalle Estación Intermodal Escuela Militar”, la Sociedad Concesionaria Américo Vespucio Oriente (SCAVO) y la consultora internacional WSP seleccionaron a CJ Consultora SpA para el desarrollo del Estudio del Modelo de Negocios de la futura...
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Una empresa es tan sólida como el nivel de comunicación entre sus colaboradores. Cuando logres una cultura organizacional basada en el trabajo en equipo contarás con un ambiente laboral adecuado, en el que se valore la opinión y la aportación de todos los colaboradores. ¿Qué...
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El Account Based Marketing o ABM y el Inbound Marketing son dos estrategias que pueden combinarse con el fin de llegar a más clientes y que estos se lleven una buena experiencia e impresión de la marca. Sin embargo, cada estrategia se centra en un...
Ravi Dhar es profesor de administración, marketing y psicología, y director del Centro de Conocimiento del Cliente de la Universidad de Yale. Es un experto en comportamiento del consumidor y branding, y un líder en aportar insights psicológicos al estudio de la toma de decisiones...
¿Qué es el NPS? Las siglas NPS significan Net Promoter Score, y es un indicador de la experiencia del cliente. Mide las probabilidades de que tus clientes recomienden tu empresa y se obtiene por medio de una encuesta con preguntas como «¿recomendaría este producto o...
Cuando necesitas un producto, ¿en qué marca piensas primero? Las marcas que recuerdas y vienen de inmediato a tu mente han triunfado en sus estrategias de marketing, pero también cuentan con el gran acierto de haber posicionado adecuadamente su nombre. Es común que al iniciar con un...
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Las nuevas tecnologías con el paso de los años son cada vez más efectivas y sorprendentes, la vida cotidiana se ha visto modificada prácticamente desde su núcleo, ya que es más común el poder realizar prácticamente todo tipo de acciones desde sistemas y dispositivos electrónicos....
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Marketplaces y ecommerce han apoderado de la manera en la que consumimos distintos productos y servicios, el comercio tradicional está cambiando y el futuro 2022 parece un comercio digital. Definamos: Marketplaces: John Siviokla, considera el marketplace es un espacio en la internet, donde se llevan...
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Qué duda cabe que las redes sociales, los sitios web y, en general, las plataformas no presenciales son una piedra angular del marketing actual y futuro. Empresas grandes y chicas se dejan seducir por ellos, muchas veces atraídas por ser una tendencia respecto de la...
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Comprender lo que los clientes esperan de ti en cada una de las etapas del recorrido de compra te dará tranquilidad. Además, tendrás la certeza de que tus esfuerzos están bien orientados y que en cada nueva experiencia vas conociendo más y más a tu...
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Hoy en día sabemos que la hora en que se realiza una publicación en redes sociales influye mucho en la interacción (likes, comentarios, compartir, entre otros) que tendrán los usuarios. Como esta tarea es esencial para la promoción de tus productos o servicios, si no...
EL PRIMER ESTUDIO QUE ANALIZA EL COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS CHILENOS QUE CONSUMEN CONTENIDOS STREAMING Se trata de algunos de los datos del informe “Audiencias Connected TV, ¿Cuáles son sus características? de la empresa Smartclip, que realizó en julio pasado un perfil de usuario comparando...
¿Te has preguntado alguna vez cuál es la estrategia de marketing en redes sociales de Apple? Si entras en la cuenta de Twitter de esta marca, te encontrarás un panorama de lo más peculiar: se creó en septiembre de 2011 y desde entonces no parece...
Si algo nos ha mostrado el mundo digital es que las tendencias de marketing se encuentran en constante cambio y debemos adaptarnos a este para poder seguir creando estrategias efectivas, estas son algunas que llegarán en el 2022. La pandemia por Covid-19 nos dejó en...
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Storytelling es una forma poderosa de fomentar relaciones a largo plazo con los consumidores, cualquier información envuelta en forma de historia tiene un mayor impacto en ellos. Las estadísticas también revelan que más del 63 por ciento de los consumidores recuerdan las historias mejor que...
No es ninguna sorpresa que Internet es actualmente un potenciador del éxito de las marcas. Los motivos del éxito de Internet como herramienta útil para conseguir clientes y aumentar ventas son muchos y muy variopintos. Entre estos cabe destacar su flexibilidad, la fuerza que ha...
No exenta de polémica a través de redes sociales, Falabella lanzó su nueva imagen la cual trae grandes cambios. El retailer dio el vamos oficial al marketplace que unirá la oferta de productos de Sodimac, Linio, Tottus y Falabella Retail. Luego de que Falabella anunciara...
La influencia de TikTok ha llegado a todos los espacios, aunque ni siquiera sepas que lo que estás viendo o compartiendo viene de allí y sigue sus propios códigos. La ‘app’ más descargada de 2020 a nivel global, cuenta con más de 3.000 millones de...
¿Qué es el estado de resultados? Es un estado financiero que refleja los gastos y los ingresos de una empresa durante un periodo determinado. ¿Para qué sirve el estado de resultados? Por un lado, el estado de resultados da información sobre el valor de la...
Las redes sociales se han convertido en una ventana para que el pequeño y mediano negocio pueda darse a conocer al resto del mundo, independientemente de su lugar de origen. De ahí que cada vez sean más las empresas que encuentran en los influencers la...
El gerente de RR.HH. está desesperado… no sabe qué hacer. Su problema: necesita urgentemente una manera cercana de poder entablar comunicación con las 2.500 personas que trabajan en la empresa de servicios de energía. Todos muy lejos entre sí, repartidos en distintas sucursales de la...
Patrones oscuros o dark patterns es el nombre que se les da a las estrategias que usan las empresas en los sitios web y aplicaciones para incentivar u obligar a los consumidores a hacer cosas que no quieren. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio...
Crunchbase es una plataforma que agrupa información empresarial sobre compañías privadas y públicas. La información de Crunchbase sobre dichas empresas incluye: las inversiones que han realizado y recibido, el listado de miembros fundadores o individuos en posiciones relevantes, adquisiciones, noticias y tendencias de la industria....
La pandemia ha impulsado a varias industrias, y una de ellas es la del podcast. Este ya venía creciendo antes de que estallara la crisis sanitaria, pero esta lo que ha hecho ha sido potenciar su penetración entre la población. Así lo afirma la EncuestaPod,...
¿Te interesa la Inteligencia de Negocios (BI)? Accede al un Ebook de nuestro cliente Insa Chile sobre la plataforma de Qlik, una de las más avanzadas del mercado para transformar tus datos en información útil en la toma de decisiones. Descarga el Ebook desde el...
¿Qué es un CRM? Un sistema de gestión de la relación con clientes o Customer Relationship Management (CRM) es una plataforma o software que ayuda a las organizaciones a llevar un registro adecuado y estratégico de los contactos, así como de las interacciones de cada...
Lead Management o Gestión de Leads es un conjunto de estrategias, tácticas, prácticas y herramientas que nos ayudan a guiar a nuestros leads a través de nuestro funnel de ventas. Un lead es un prospecto para el cual tenemos el potencial de convertirlo en una...
El Neuromarketing es la aplicación de una serie de técnicas de la neurociencia al mundo del marketing. Tiene como objetivo conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas ante distintos estímulos. Por lo tanto se trata de explicar el comportamiento de las...
¿Qué es el machine learning o aprendizaje automático? El machine learning es una rama de la inteligencia artificial que permite que una máquina pueda aprender una tarea después de interactuar con un ser humano. Gracias a la aplicación de algoritmos y la gestión automatizada de...
¿Qué son los códigos UTM? Los códigos UTM, también llamados parámetros UTM, son pequeños fragmentos de texto que se agregan al final de una URL y que permiten dar seguimiento al éxito del contenido en la web. A continuación, se muestra un ejemplo de código...
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¿Qué es SCM o administración de la cadena de suministro? Es la gestión estratégica de todos los procesos y recursos dentro de una cadena de suministro; con ella se planifican, controlan y optimizan las operaciones de suministro, fabricación y distribución de bienes y servicios. Todo...
El mail de Oskar. “Viva Chile mierda”, escribió el CEO de Cornershop, Oskar Hjertonsson, a su equipo el lunes 21 de junio, mismo día del anuncio, detallando los pasos que se vienen del adquirement (como ellos describen al negocio). “Estoy muy orgulloso de que seremos una...
Las ventas online del retail aumentaron un 195,8% durante el primer trimestre de este año, destacando marzo con un incremento anual de 197%. En cuanto a las categorías destacan las alzas en Artículos Eléctricos con un incremento anual de 234,5%, seguido de Vestuario con un alza de 170,5%. “Todas las categorías...
Aprender a programar o codificar es lo suficientemente complejo por si solo como para además tener que tomar la decisión de que lenguaje escoger, sobre todo si eres un novato y por primera vez vas a ingresar al mundo del “Coding” Visita el siguiente artículo...
La evolución tecnológica ha desarrollado el potencial para transformar muchos aspectos de nuestra vida. Recientes innovaciones permiten que las computadoras procesen datos de formas que nunca hubiéramos imaginado, incluso en el mundo empresarial. La idea de la automatización surgió mucho antes que la Inteligencia Artificial...
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